LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Legal Jelas

Pusat Legal h9max menghimpunkan terma akaun, privasi, kuki, keselamatan akses dan cara kami mengurus permintaan anda sebelum anda membuka akaun. Akses kepada Live Dealer Lobby, Crash dan Sportsbook...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
h9max Buka Akaun Dengan Terma Legal Jelas

Semak Skop Legal Sebelum Akses

Halaman Legal ini menerangkan hubungan anda dengan h9max apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, menggunakan saluran pembayaran tempatan atau meminta perubahan pada rekod akaun. Terma kami digunakan bersama undang-undang yang terpakai di Malaysia dan hanya berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang disokong. Kami menulis dasar ini supaya anda tahu bila pengesahan diperlukan, bagaimana rekod transaksi disimpan, dan

keadaan yang membolehkan akaun ditangguh sementara untuk semakan keselamatan. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disebut sebagai konteks aliran pembayaran tempatan, bukan sebagai pihak yang menentukan keputusan akaun. Jika berlaku percanggahan antara paparan ringkas dan terma penuh, teks legal yang lebih khusus akan digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN LEGAL

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, rekod akaun atau permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun h9max anda. Kami mungkin meminta nombor akaun...

E-mel legal Hantar mesej melalui alamat legal yang dipaparkan dalam akaun anda untuk pertanyaan terma, privasi...
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun h9max apabila anda mahu membetulkan nama, nombor telefon atau e-mel...
Sembang sokongan Sembang sokongan membantu anda mencari saluran legal yang sesuai, contohnya privasi, pembayaran atau akses...
AMALAN AKAUN

Urus Hak Data Akaun Anda

Kami mengendalikan dasar legal h9max dengan rekod bertulis, semakan akses dan jejak tindakan dalaman. Data akaun digunakan untuk pengesahan, pematuhan terma, keselamatan transaksi dan respons kepada permintaan anda. Kuki membantu sesi kekal...

Data yang kami simpan

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, rekod peranti, transaksi dan mesej sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu membantu kami mengesahkan identiti, menyemak pertikaian dan menjaga rekod legal yang diperlukan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan penyemak imbas, namun beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akses

Kami menyemak log masuk baharu, perubahan kata laluan dan permintaan pengeluaran yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, akses boleh ditangguh sementara sehingga semakan identiti selesai.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan legal, keselamatan, audit transaksi dan penyelesaian pertikaian. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyahkaitkan data mengikut proses dalaman kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan pada e-mel, nombor telefon atau butiran profil melalui saluran akaun. Kami akan menyemak dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Pasukan untuk dihubungi

Pertanyaan tentang privasi, akses data, kesilapan rekod atau tafsiran terma perlu dihantar melalui e-mel legal atau borang akaun. Kami akan mengarahkannya kepada pasukan yang mengendalikan bidang tersebut.

Tanya Perkara Legal Sebelum Menyertai

Halaman ini meliputi terma akaun, privasi, kuki, keselamatan akses, penyimpanan rekod dan cara menghubungi kami tentang permintaan legal. Ia juga menerangkan bahawa akses tertakluk kepada undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data akaun untuk pengesahan identiti, keselamatan log masuk, pemprosesan transaksi, pengendalian pertikaian dan komunikasi sokongan. Data tidak digunakan di luar tujuan yang berkaitan dengan akaun tanpa asas yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel legal. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah, seperti dokumen padanan nama atau nombor telefon, sebelum mengemas kini rekod akaun anda.

Akaun boleh ditangguh sementara jika terdapat log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, data pendaftaran bercanggah atau arahan legal yang perlu disemak. Kami akan meminta maklumat tambahan melalui saluran yang selamat.

Tidak. Nama pembayaran itu hanya menerangkan pilihan tempatan yang boleh muncul dalam aliran akaun. Terma h9max, semakan keselamatan dan peraturan transaksi masih dikendalikan mengikut dasar legal kami.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas. Jika kuki sesi disekat, akaun mungkin meminta log masuk semula atau beberapa halaman tidak memuat dengan lancar kerana fungsi keselamatan memerlukan pengenalan sesi.

Mulakan melalui borang akaun atau e-mel legal yang dipaparkan dalam akaun h9max anda. Sertakan butiran ringkas permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau data sensitif yang tidak diminta.