LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi

Data akaun h9max untuk Live Dealer Lobby, Crash, Super Bingo, Dragon Fortune Fishing dan sportsbook Liga Super Malaysia diproses mengikut tujuan yang jelas, termasuk pengesahan, keselamatan, transaksi dan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan hak privasiRujukan transaksi tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
h9max Buka akaun dengan kawalan privasi

Semak cara h9max memproses data

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan identiti, mengurus transaksi, menggunakan sokongan pelanggan atau menukar tetapan keselamatan. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan operasi akaun dan pematuhan proses dalaman, termasuk nama, butiran hubungan, rekod log masuk, rujukan peranti, rekod transaksi dan mesej sokongan. Apabila akses kepada lobby atau fungsi akaun dibincangkan, ia

tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi, semakan resit dan bantuan akaun; kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Kami mungkin...

Pusat Bantuan Akaun Hantar mesej dari kawasan akaun apabila anda sudah log masuk. Cara ini membantu kami...
Sembang Sokongan Gunakan sembang sokongan untuk pertanyaan segera tentang akses data, kuki sesi atau status permintaan...
E-mel Privasi Untuk permintaan bertulis, e-mel [email protected] dengan tajuk yang jelas. Nyatakan jenis data yang anda...
AMALAN KAMI

Teroka amalan data h9max

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data akaun sebelum, semasa dan selepas anda menggunakan h9max. Setiap proses privasi mempunyai tujuan yang ditentukan: menjaga akses akaun, memadankan transaksi...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan mengendalikan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak membantu operasi akaun atau keselamatan, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada borang utama.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan semakan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Log masuk, alamat IP, peranti dan percubaan akses direkodkan untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika kami melihat risiko pada akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran dan bantuan pertikaian. Kami tidak menyimpan kata laluan bank, PIN eWallet atau kod keselamatan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau e-mel akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan akses atau transaksi.

Dapatkan jawapan tentang privasi anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, log akses, rujukan peranti, rekod transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, padanan bayaran dan bantuan akaun.

Hantar permintaan melalui kawasan akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut proses keselamatan dan keperluan undang-undang setempat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran akaun seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat pada rekod yang berkaitan transaksi.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Rujukan transaksi digunakan untuk memadankan bayaran dengan akaun, menyemak resit dan membantu pertanyaan pengeluaran. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi melalui sokongan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi tertentu membantu log masuk, pengesanan keselamatan dan bahasa paparan; tanpa kuki itu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas itu, data dipadam, dinyahaktifkan atau diasingkan mengikut proses dalaman kami.